Kebijakan Privasi

Ketentuan Privasi berikut merupakan perjanjian hukum ("Perjanjian") antara pengguna Produk Infonesia ("Pengguna") dengan pemilik, pengembang dan pengelola Produk Infonesia yaitu PT Infonesia Mega Nusantara ("Infonesia"). Perjanjian ini mengatur hubungan hukum antara Pengguna dan Infonesia dalam hal penggunaan Aplikasi Infonesia, informasi, Produk Infonesia, atau produk-produk lainnya yang dikeluarkan oleh Infonesia ("Produk").

Pengguna dan Infonesia secara bersama-sama disebut sebagai "Para Pihak".

Para Pihak berjanji bahwa:

PENDAHULUAN

  1. Pengguna diwajibkan membaca dan memahami semua ketentuan yang tertera di dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan Produk Infonesia. Dengan menggunakan Produk Infonesia, Pengguna dianggap telah menerima dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Perjanjian ini.
  2. Infonesia berhak untuk, dan Pengguna memberikan hak kepada Infonesia untuk, sewaktu-waktu mengubah atau menghapus ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini. Dalam hal terjadi pengubahan atau penghapusan ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian, Pengguna dianggap memberikan persetujuannya terhadap Perjanjian versi terbaru saat Pengguna menggunakan Produk Infonesia setelah perubahan atau penghapusan tersebut terjadi.

KETENTUAN PRIVASI

  1. Pengguna dapat memberikan informasi mengenai nama, alamat, alamat surat elektronik, nomor telepon, informasi kartu kredit, akun bank dan finansial. Pengguna memberikan hak kepada Infonesia untuk menyimpan serta menampilkannya dalam akun Pengguna serta dalam data Infonesia. Kerahasiaan data Pengguna terjamin dan akan digunakan hanya untuk keperluan yang dilakukan melalui Produk Infonesia.
  2. Pengguna memberikan hak kepada Infonesia untuk merekam atau menyimpan segala bentuk interaksi pertanyaan dan jawaban atau komunikasi antara Pengguna dengan Responden secara otomatis. Pengguna dapat memberikan atau mengunggah deskripsi pribadi, foto, dan/atau termasuk diantaranya informasi tentang data dan nomor akun bank Pengguna, jenis kelamin, usia dan informasi sensitif lainnya. Segala data yang disimpan oleh Infonesia yang berasal dari interaksi ataupun komunikasi antara Respnden dengan Pengguna akan digunakan oleh Infonesia semata-mata untuk keperluan legal dan peningkatan kualitas pelayanan Infonesia. Infonesia menjamin kerahasiaan data Pengguna dan semua data tidak akan disebarluaskan dengan sengaja oleh Infonesia.
  3. Informasi yang secara otomatis diambil oleh Infonesia adalah sebagai berikut:
    • Informasi teknis, termasuk di dalamnya alamat Internet Protocol (IP address) yang digunakan oleh ponsel ataupun peralatan lainnya untuk mengakses Produk Infonesia, informasi login, jenis dan versi dari sistem operasi (operating system), zona waktu, lokasi; dan
    • Informasi kunjungan Pengguna, termasuk di dalamnya produk dan jasa yang dilihat atau digunakan, waktu respon, informasi interaksi dan nomor telepon yang digunakan untuk oleh Pengguna.
  4. Infonesia menggunakan informasi yang diberikan oleh Pengguna untuk:
    1. Memberikan produk dan layanan;
    2. Memberikan informasi kepada pihak lain yang terkait seperti Mitra, rekanan dan/atau Penyedia Jasa lainnya dalam rangka penyediaan produk dan layanan kepada Pengguna;
    3. Proses pembayaran Pengguna untuk produk dan layanan;
    4. Meninjau dan meningkatkan kualitas produk dan layanan Infonesia, termasuk di dalamnya pemantauan kepatuhan pada standar layanan Tanya dan Jawab serta Mendengar ("Menguping");
    5. Membuat pengungkapan yang diperlukan atau berhubungan dengan permintaan beralasan dari badan pembuat regulasi termasuk di dalamnya KEMKOMINFO atau badan lain yang diperlukan untuk keperluan hukum dan/atau regulasi;
    6. Membantu dalam pendeteksian penipuan.
  5. Infonesia berhak untuk membatasi atau menghentikan penggunaan Produk Infonesia jika Infonesia memiliki alasan untuk mencurigai bahwa Pengguna telah melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini, Syarat dan Ketentuan Infonesia, atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  6. Jika sebagian atau seluruh aset Infonesia diakuisisi oleh pihak ketiga, data yang dimiliki oleh Infonesia menjadi salah satu bagian dari aset yang akan diserahkan.
  7. Infonesia dapat membuka informasi pribadi jika Infonesia berada dalam kewajiban untuk membuka informasi pribadi Pengguna untuk kepatuhan dan kebutuhan hukum, untuk melaksanakan kesepakatan lain, atau untuk melindungi hak dan keamanan Infonesia dan Pengguna.

KETENTUAN PRIVASI

  1. Segala bentuk pemberitahuan, permintaan informasi atau komunikasi kepada atau tentang Infonesia akan dianggap diterima oleh Infonesia jika telah dibuat secara tertulis dan dikirimkan ke alamat Infonesia melalui kurir atau surat tercatat di:

    PT Infonesia Mega Nusantara
    Office 8 Lantai 19 Suite A, SCBD Lot 28, Jakarta 12190

  2. Segala bentuk pemberitahuan, permintaan informasi atau komunikasi kepada atau tentang Pengguna akan dianggap telah diterima oleh Pengguna jika: Infonesia mengirimkan e-mail atau surat elektronik atau surat tertulis kepada Pengguna melalui alamat yang dicantumkan oleh Pengguna dalam akun Pengguna di Produk Infonesia; atau Jika dianggap diperlukan oleh Infonesia, Infonesia memasang pengumuman baik yang bisa diakses secara umum ataupun terbatas di Produk Infonesia.

PENUTUP

  1. Penggunaan dan akses ke Produk Infonesia diatur oleh Syarat dan Ketentuan serta Ketentuan Privasi Kami. Dengan mengakses atau menggunakan Produk Infonesia, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di Aplikasi dan Situs Infonesia.
  2. Hubungan antara Infonesia dan Pengguna merupakan suatu hubungan independen dan tidak memiliki hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
  3. Judul di dalam Ketentuan ini dibuat hanya sebagai acuan, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang termaktub dalam pasal atau ketentuan tersebut.
  4. Infonesia memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut hak untuk setiap pelanggaran atas Perjanjian ini sepanjang yang dimungkinkan dan diperkenankan oleh hukum.
  5. Pengguna dengan ini mengakui bahwa Infonesia memiliki hak untuk memonitor akses penggunaan Produk Infonesia untuk memastikan kepatuhan Para Pihak atas Perjanjian ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku atau perintah atau persyaratan dari pengadilan, lembaga administratif atau badan pemerintahan lainnya di Republik Indonesia.
  6. Apabila terdapat 1 (satu) atau lebih ketentuan di dalam Perjanjian ini yang dinyatakan tidak berlaku, melawan hukum atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia maka keadaan tersebut tidak akan mempengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lain dalam Perjanjian ini. Dalam hal terjadi keadaan tersebut, Para Pihak berjanji untuk tetap berusaha memenuhi segala ketentuan yang terdapat di dalam Perjanjian ini.
  7. Segala sengketa yang berkaitan dengan Perjanjian ini, akan pertama-tama diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat oleh Para Pihak. Dalam hal penyelesaian secara musyawarah untuk mufakat tidak dapat dilakukan, Para Pihak memutuskan untuk menyelesaikan konflik yang terjadi melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan prosedur yang berlaku di BANI.
  8. Perjanjian ini diatur, ditafsirkan, serta dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia dan Para Pihak diwajibkan untuk tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Indonesia.